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【基层动态】山投康养集团组织开展第一期讲解员培训

mg4355娱乐场: 集团党工部    发稿日期: 2019年07月02日

      为了更好地加强康养集团讲解员队伍建设,培养人才后备力量,进一步提高讲解水平、丰富讲解内容、创新讲解方式,2019年6月28日,山投康养集团邀请太原旅游职业学院规划艺术系景区开发与管理专业许萍主任前往太谷孟母养生健康城,开展了讲解员常识培训讲座。

    培训现场    

 
      本次培训主要分为课堂讲解和现场演练两部分。在课堂讲解过程中,培训老师就基本接待常识、讲解技巧和节奏、仪容仪表、着装配饰及形体动作等规范要求进行了讲授。在下午的现场演练环节中,许老师针对大家在实际讲解过程中存在的问题,进行了深层次地引导和交流,并特别指出,讲解员应在普通话发音、话筒使用位置、以及对讲解词熟练掌握程度等方面多加注意。大家纷纷表示,虽然学习时间只有一天,但许老师的引导具有针对性和可操作性,受益颇多。

      通过此次培训,参训员工初步掌握了讲解员礼仪规范和讲解基础常识,也熟悉了基本的讲解接待流程和讲解内容要点,为今后提高讲解服务质量和水平,展示山投康养良好的品牌形象奠定了坚实的基础。
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